BELLEROPHON HD télécharger

« Une société du système réseau complet et Customer Service Helpdesk. »
Presque tous les secteurs industriels s'appuient sur leurs systèmes informatiques et l'Organisation pour faire des affaires. Département informatique la capacité de résoudre des problèmes et de gérer le changement de technologie il infrastructure est essentielle pour soutenir leurs objectifs d'affaires. Focus sur la résolution des problèmes du personnel Bellérophon HelpDesk assure une efficacité accrue, automatise de nombreux aspects de la gestion des appels. Pour déployer la solution, jours, semaines, pas faciles - et gestion de service qui est appropriée pour les organisations qui ont besoin d'un démarrage rapide.

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Nous en tant qu'organisation qu'une plate-forme plus complète de la HD Bellérophon Bellérophon EMS II est construite sur la même solution, besoin aujourd'hui les organisations à changer d'emploi à croître en investissant une solution peut être sûr qu'a besoin de help desk.

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Bellérophon HD Panel logiciel, recherche et automatise les nombreux aspects de la gestion de ticket de problème pour une productivité accrue, et fournit aide desk soutien et focus de résolution de problèmes.

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Caractéristiques :

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Sentier de gestion, la priorisation, la propriété et la vérification entièrement automatique des appels.
Intégration entièrement automatique par courriel avec le soutien d'une boîte aux lettres partagée.
Planification des ressources et des calendriers sont standards.
Base de connaissances pour des problèmes et des solutions communes.
Gestion des droits d'accès complet et des techniciens et des clients de contrôle par l'utilisation de la solution.
Les options de rapport vastes et environnement graphique et rapports en temps réel.
Installation rapide, configuration et facile à déployer.
Schéma table entièrement personnalisable et maintenant HD 2.0 Téléchargement gratuitement Bellérophon, l'interface utilisateur.