sponsorlu bağlantılar
Açıklama

"Bir kapsamlı Şirket Helpdesk ve Müşteri Hizmetleri ağ sistemi."
Hemen her sanayi sektörü kendi BT sistemlerine güveniyor ve Organizasyon iş yapmak için. BT departmanı yeteneğini teknoloji sorunları çözmek ve daha yönetmek-BT altyapısı değişen iş hedeflerini desteklemek için kritik önem taşımaktadır. Bellerophontes HelpDesk olan personelin sorun çözme odaklanmasını sağlar verimliliği artan çağrı yönetimi birçok açıdan otomatikleştirir. Çözüm dağıtmak için, gün, hafta kolay değil - ve hizmet yönetimi hızlı bir başlangıç gerek örgütler için uygun olduğu.


Bellerophontes HD bizim daha kapsamlı bir kuruluş olarak aynı Bellerophon EMS II platformu üzerinde inşa edilmiştir çözüm, Organizasyon Bugün, iş değiştirmek ihtiyacı olarak büyümek bir çözüm yatırım yapan emin olabilirsiniz bir yardım masası ihtiyacı var.


Bellerophontes HD Masası yazılım, arama ve sorun bilet yönetimi birçok açıdan otomatikleştirir artan verimliliği, ve yardım masası desteği ve sorun çözme odaklanmanızı sağlar.


Özellikler:


Tam otomatik çağrı yönetimi, önceliklendirme, mülkiyet ve denetim izi.
Tam otomatik e-posta entegrasyonu ile Paylaşılan posta kutusu desteği.
Kaynak Planlama ve takvim standarttır.
Bilgi Bankası genel sorunlar ve çözümler için.
Tam haklar yönetimi erişim ve teknisyenler ve müşteriler tarafından çözüm kullanımını kontrol etmek.
Kapsamlı raporlama grafikler ve gerçek zamanlı rapor seçenekleri ile çevre.
Hızlı ve kurulum, yapılandırma kolay ve dağıtmak.
Tam özelleştirilebilir tablo şema ve artık Bellerophontes HD 2,0 indir bedava, kullanıcı arabirimi.

sponsorlu bağlantılar

YORUMLAR

Yorum yapabilmek için oturum açın ya da üye olun.

Ziyaretçi oyu

10 Yıldız  
  24

Üye oyu

10 Yıldız  
  23

Ortalama oy:

3,8

1  2  3  4  5
4.545